Általános szerződési feltételek

hero-underline
 

A Szállító azonosítója

A NeonIdols katalógusaiban történő vásárlás esetén az Ön szerződéses üzleti partnere minden esetben az SH Group Kft. (9026 Győr, Bácsai út 140., adószám: 28822796-2-08) a továbbiakban „Szállító”.

 

A Vásárlók azonosítása

A NeonIdols oldalán a vásárlás nem regisztrált látogatók számára lehetséges. A rendelés véglegesítésével szerződés jön létre Szállító és a rendelést feladó személy, illetve a rendelést feladó személy által képviselt más személy, szervezet, gazdasági társaság, a továbbiakban „Vásárló” között, az alábbi feltételekkel.

A termékek és azok kiválasztása

A NeonIdols katalógusaiban az ott megjelenített és termékleírással bemutatott termékeket ajánljuk megvásárlásra. Az egyes termékeket a megrendelést követően kizárólag a megrendelést végző Vásárló kifejezett kérésére gyártjuk le és külső szolgáltató igénybevételével kézbesítjük a megrendelésben megjelölt címre. Megrendeléskor a termék legyártására és kézbesítésére vonatkozó szerződés jelen szállítási és szerződési feltételek mellett együttesen jön létre. Szállító kötelezettséget vállal a megrendelt termékek általa vállalt határidőben történő kézbesítésére, Vásárló pedig a megrendelt termékek és szolgáltatások ellenértékének megfizetésére és azok átvételére.

A NeonIdols katalógusaiban törekszünk a termékeket a lehető legpontosabban bemutatni, ennek ellenére az elektronikus ábrázolások, különösen a színek tekintetében eltérhetnek a valóságostól. Kérjük, gondosan válassza ki Vásárlóként az Ön által megvásárolandó terméket. A fentiekben leírtak figyelmen kívül hagyásából származó reklamációkat sajnos nem áll módunkban elfogadni, felelősséget a fenti eltérések esetében nem vállalunk.

A termékek kiválasztása a kosárba helyezéssel történik. A kosárba helyezett termékek törölhetők, illetve mennyiségük a vásárlás folyamán módosítható. A rendelés véglegesítését követően minőségi és mennyiségi változtatásra nincs lehetőség.

Tekintettel arra, hogy a vásárolt termékeket Szállító a Vásárló kifejezett kérésére gyártja le, és nincs módja a termékeket más Vásárló részére értékesíteni, mivel az személyhez kötött, Vásárló a megrendeléssel egyoldalúan vissza nem vonható kötelezettséget vállal a termékek átvételére és az ellenérték megfizetésére.

Gyártási határidő

A termékek gyártási ideje a választott technológiától és a megrendelés műszaki összetettségétől függően eltérhet.

1. LED-neon technológiával készült termékek

A LED-neon technológiával készült termékek várható gyártási ideje 2–3 hét.

2. Összetettebb technológiával készült termékek

Az összetettebb gyártástechnológiát igénylő termékek – különösen, de nem kizárólagosan a világító betűdobozok, elő- és hátulvilágító feliratok, rozsdamentes acél betűk és egyedi világítástechnikai megoldások – esetében a várható gyártási idő 4–5 hét.

A termék gyártási határidejét a megrendelés visszaigazolásától kell számolni. A webshopon keresztül vásárolt terméket bankkártyával, Apple Pay-yel, Google Pay-yel lehet kifizetni. Egyedi rendelés esetén banki átutalással lehetséges: A Vásárló vállalja, hogy a rendelést követő legkésőbb 5 munkanapon belül Szállítónak a rendelés visszaigazolásban megjelölt bankszámlájára átutalással fizeti meg a vásárlás ellenértékét, gondosan hivatkozva a rendelésszámra. A vásárolt termékek gyártása csak a rendelés teljes ellenértékének bankszámlánkra történő megérkezését követően kezdődik, a Szállító által vállalt szállítási határidőt ehhez képest szükséges kalkulálni.

Elállás lehetősége a Vásárló részéről

Tekintettel arra, hogy a Szállító által forgalmazott termékek túlnyomó többsége egyedi gyártású, a Vásárló kifejezett igényei és specifikációi alapján készül, és a termékek jellegükből adódóan más Vásárló részére nem értékesíthetők, a Vásárlót a megrendelés véglegesítését követően a szerződéstől történő egyoldalú elállási jog főszabály szerint nem illeti meg. A Vásárló tudomásul veszi, hogy az egyedi gyártású, kézi megmunkálással készült termékek (különösen LED-Neon és egyéb világító feliratok) esetében a digitális látványtervhez képest kisebb formai, méretbeli vagy esztétikai eltérések előfordulhatnak. Ezek az eltérések a gyártási technológiából, az anyaghasználatból, valamint a kézi kivitelezés sajátosságaiból adódnak, és nem minősülnek hibás teljesítésnek.

A Vásárló elfogadja, hogy bizonyos grafikai elemek (pl. vékony vonalak, pontok, karakterek apró részletei) a választott technológiával korlátozottan vagy módosított formában valósíthatók meg.

A Felek rögzítik, hogy a gyártási és teljesítési határidők a termék technológiai összetettségétől függően eltérhetnek, ezért az elállás lehetősége az alábbiak szerint alakul:

1. LED-neon technológiával készült termékek esetén

Amennyiben a Szállító a LED-neon technológiával készült termékek teljesítését a vállalt gyártási és szállítási határidőt követő 30. munkanapig nem teljesíti, és a teljesítés módjáról és/vagy új határidőről nem jön létre írásbeli megállapodás a Szállító és a Vásárló között, a Vásárló jogosult a megrendeléstől egyoldalúan elállni.

Ebben az esetben a Szállító köteles a Vásárló által előzetesen megfizetett vételárat a Vásárló részére visszafizetni. A visszafizetéssel kapcsolatos valamennyi költség a Szállítót terheli.

2. Világító betűdobozok, elő- vagy hátulvilágító feliratok, valamint egyéb összetett technológiával készült termékek esetén

A világító betűdobozok, rozsdamentes acél betűk, előre- vagy hátulvilágító feliratok, illetve minden olyan termék esetében, amely összetett gyártástechnológiát, több alapanyagot, felületkezelést, elektromos szerelést vagy egyedi kivitelezést igényel, a Felek hosszabb teljesítési idővel számolnak.

Ezen termékek esetében a Vásárló kizárólag akkor jogosult a megrendeléstől egyoldalúan elállni, ha a Szállító a vállalt teljesítést legkésőbb a határidőt követő 60. munkanapig nem teljesíti, és a teljesítés módjáról és/vagy új határidőről nem jön létre írásbeli megállapodás a Szállító és a Vásárló között.

Ebben az esetben a Szállító köteles a Vásárló által előzetesen megfizetett vételárat visszatéríteni. A visszafizetéssel kapcsolatos költségek teljes egészében a Szállítót terhelik.

3. Közös rendelkezések

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a gyártási határidők meghosszabbodása előfordulhat különösen, de nem kizárólagosan az alábbi okok miatt:

  • egyedi műszaki igények pontosítása,

  • látványtervek, renderelések vagy mintadarabok jóváhagyásának elhúzódása,

  • alapanyag- vagy alkatrészellátási késedelem,

  • vis maior helyzetek.

Ezen körülmények fennállása esetén a Felek törekednek a teljesítés módjáról és új határidejéről írásban megállapodni, amely kizárja az elállási jog gyakorlását.

Elállás lehetősége Szállító részéről

Amennyiben az ellenérték kifizetése banki átutalás esetén nem történik meg a fizetési módoknál meghatározott időben, akkor Szállító jogosult a szerződéstől egyoldalúan elállni. A szerződés ily módon történő, teljesítés nélküli megszűnése esetén sem Szállítót, sem Vásárlót semmilyen további kötelezettség nem terheli.

Adatkezelés

A regisztrált felhasználók, valamint a Vásárlók hozzájárulásukat adják, hogy a Szállító a tudomására jutott adatokat az ahhoz szükséges mértékben és célból, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően elektronikusan tárolja, azokat feldolgozza és kezelje. Szállító a birtokába jutott adatokat a megrendelés teljesítésétől eltérő célra kizárólag Vásárló előzetes írásbeli hozzájárulása esetén használja fel.

Egyéb rendelkezések

Jelen általános szállítási és szerződési feltételektől Szállító részéről kizárólag Szállító ügyvezetői jogosultak az egyedi szerződésben eltérést engedni.

Amennyiben az Általános Szállítási és Szerződési Feltételek valamely pontja érvénytelen, hatálytalan vagy jogszabályba ütköző, a szerződés további pontjai érvényben maradnak. Az érvénytelen részek helyébe a Magyarországon mindenkor hatályos jogszabályok lépnek.

A Felek jelen általános szállítási és szerződési feltételek alapján létrejött szerződéséből eredő mindennemű jogvita esetére kikötik a magyar jog alkalmazását, illetve a magyar bíróságok joghatóságát.

Jelen általános szállítási és szerződési feltételek a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 3. §-ában előírt fogyasztói tájékoztatónak is minősül. 

Budapest, 2025. január 1.

SH Group Kft. 

Jelen általános szerződési feltételeket megismertem, és azokat elfogadom.